Cambios y devoluciones

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:

El plazo para cambios y devoluciones es de 30 días: 

- El plazo máximo para solicitar un cambio o una devolución es de 30 días naturales desde que el pedido es entregado.

- No se aceptarán cambios ni devoluciones de productos del apartado OUTLET.

- Es imprescindible que los productos sujetos a un cambio o devolución estén en perfecto estado y sin signos evidentes de uso, de lo contrario no se aceptará dicho cambio o devolución. Es responsabilidad del cliente proporcionar el embalaje adecuado para asegurar que los productos devueltos estén en perfectas condiciones.

- Los costes del primer cambio será GRATUITO entre las Islas Canarias. 

- Los costes de transporte del cambio o devolución van a cargo del cliente y se gestionan a través del portal en el caso de que sean desde la Península.

- En el caso de solicitar una devolución, se generará un vale de Crédito de Tienda, sin caducidad para poder canjear en cualquier momento. 

Cambios y devoluciones en tienda física:

 Si quieres realizar un cambio o devolución de compra web lo podrás hacer en cualquiera de nuestras tiendas físicas.

1 .Tendrás que aportar el ticket de compra, sin este ticket de compra no podrás hacer el cambio o la devolución.

2. Podrás realizar cualquier cambio por otro producto disponible en tienda o por un vale canjeable en tienda física en el caso de recibir un ticket regalo. 

 Las compras realizadas a través de  www.minillaconcept.com quedan sometidas a las condiciones de compra de la web.